Mercator - 12e éd.

Résumé Résumé Fiche technique Auteurs

Mercator aborde tous les aspects fondamentaux du marketing tels que les études de marché, la politique de produit, de prix, de distribution et de communication, ainsi que les stratégies marketing, le marketing relationnel et la politique de fidélisation. Le livre intègre également les dernières avancées du digital et présente les tendances actuelles et futures du marketing : comment numériser une offre de produits et services ? Comment intégrer le design thinking au développement produit ? Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ? Comment développer une activité e-commerce rentable ? Comment contrer les nouveaux intermédiaires du Net ? Comment associer efficacement les dernières techniques de communication digitale (publicité native, achat programmatique, les médias sociaux...) ? Quels nouveaux métiers et compétences en marketing développer dans l'entreprise ?