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Kundenmanagement

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Vorschläge für Kundenmanagement

CRM Handbuch Kundenpflege Buch Kundenakquise Buch Kundenerlebnis Buch Kundenloyalität Buch Vertriebsanalyse Buch Kundenservice Ratgeber Lehrbuch Kundenbindung Vertriebsstrategie Buch CRM Implementierung Buch

Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte

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Gabler Verlag (9783834934222)

Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich: Eine empirische Studie

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Gabler Verlag (9783834934086) | Interne Kundenzufriedenheit

Stückkostenrechnung: Praktischer Einsatz bei Dienstleistern

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Gabler Verlag (9783834933089)

Selbstwertmanagement: Psychische Belastung im Umgang mit Schwierigen Kunden

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Gabler Verlag (9783834932181)

Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel

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Gabler Verlag (9783834930538)

Qualifizierte Neukundengewinnung im Firmenkundengeschäft: So erreichen Sie wertvolle Kontakte zu neuen Firmenkunden im Versicherungsbereich

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Gabler Verlag (9783834929723)

Der Superpromoter: Umsatz und Reputation steigern mit begeisterten Kunden

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Gabler Verlag (9783834924452)

Interaktionsarbeit Bei Produktbegleitenden Dienstleistungen: Am Beispiel des Technischen Services im Maschinenbau

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Gabler Verlag (9783834924216) | Interaktionsarbeit Bei Produktbegleitenden

Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung: Eine Betrachtung der Konsumgüterindustrie

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Gabler Verlag (9783834922861)

Innovationen im Service: Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen

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Gabler Verlag (9783834921093)

Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine Theoretische und Empirische Überprüfung

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Gabler Verlag (9783834912190)

Management von Industriedienstleistern: Herausforderungen, Konzepte, Beispiele

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Gabler Verlag (9783834911704)

Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen: Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive

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Gabler Verlag (9783834910691) | Wiederaufnahme vertraglicher

Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung: Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung

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Gabler Verlag (9783834910332)

Internet Self-Service in Kundenbeziehungen: Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche

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Gabler Verlag (9783834908414)

Up- und Cross-Selling: Mehr Profit mit Zusatzverkäufen im Kundenservice

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Gabler Verlag (9783834907868)

Die unsichtbare Hand im Unternehmen: Mit Serviceorientierten Unternehmensstrukturen die Performance steigern und wettbewerbsfähig bleiben

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Gabler Verlag (9783834900173)

E-Business mit Cloud Computing: Grundlagen | Praktische Anwendungen | verständliche Lösungsansätze

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Springer Vieweg (9783834824257)

Virtual Communities: Unternehmungspolitik und Erfolgsmessung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824477470)

Shared Services als alternative Organisationsform. Am Beispiel der Finanzfunktion im multinationalen Konzern

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Deutscher Universitätsverlag (9783824473465) | Shared Services

Customer Loyalty in Third Party Logistics Relationships: Findings from Studies in Germany and the USA

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Physica (9783790819038)

Integriertes Knowledge Management: Konzepte, Methoden, Instrumente und Fallbeispiele

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Vieweg+Teubner Verlag (9783663058090) | Integriertes Knowledge

CRM-Systeme mit EAI: Konzeption, Implementierung und Evaluation

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Vieweg+Teubner Verlag (9783663057765)

Der Kundenwert im Industriegütermarketing

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Springer Gabler (9783658247195)

Kundenbindung bei Professional Business Services

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Springer Gabler (9783658240110)

Sales Performance Management: Exzellenz im Vertrieb mit ganzheitlichen Steuerungskonzepten

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Springer Gabler (9783658230661)

Callcenter – Analyse und Management: Modellierung und Optimierung mit Warteschlangensystemen

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Springer Gabler (9783658183080)

Storytelling mit der 3-Akt-Struktur: Wie Sie mit der 3-Akt-Struktur authentische Geschichten erzählen und Kunden sowie Mitarbeiter binden - der Leitfaden

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Springer Gabler (9783658180232)

Betriebswirtschaft für Architekten und Bauingenieure: Erfolgreiche Unternehmensführung im Planungsbüro

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Springer Vieweg (9783658164614)

Nostalgie als Zukunftsstrategie für Unterhaltungsmedien: Empirische Studien zu persönlicher und historischer Nostalgie in Medien

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Springer Gabler (9783658157906)

Marketinginnovationen: Empirische Studien zu Erfolgswirkung und Treibern

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Springer Gabler (9783658130381)

Finanzielle Nutzenrechnungen im technischen Vertrieb und Marketing: Konzeptionelle Grundlagen und Fallstudien

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Springer Gabler (9783658121020)

Complementor Relationship Management: Herausforderungen und Lösungskonzepte

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Springer Gabler (9783658085650)

CRM mit Mitarbeitern erfolgreich umsetzen: Aufgaben, Kompetenzen und Maßnahmen der Unternehmen

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Springer Gabler (9783658059903)

Erfolgreich verkaufen im B2B: Kunden analysieren, Anfragen bewerten, Geschäftspotenziale erarbeiten

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Springer Gabler (9783658039509) | Erfolgreich verkaufen

Innovationsstrategien: Von Produkten und Dienstleistungen zu Geschäftsmodellinnovationen

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Springer Gabler (9783658010317)

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