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Springer Gabler (9783658039509) | Erfolgreich verkaufen
Ein Leitfaden für kreative Profis, der zeigt, wie man Ideen konsequent umsetzt und dabei die eigene Leidenschaft als treibende Kraft nutzt. Das Buch liefert praktische Schritte, inspirierende Beispiele und motiviert zum Handeln.
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REDLINE (9783636012906 / 20776354)
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Penguin Books Ltd (9780241003305 / 21343400) | Dixon Effortless Experience, Effortless Experience
Ein praxisnaher Leitfaden, der Apothekenpersonal Schritt für Schritt zeigt, wie man empathisch, klar und lösungsorientiert mit Kunden kommuniziert – von ersten Begegnungen bis zu komplexen Beratungssituationen.
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