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Kundenmanagement

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Vorschläge für Kundenmanagement

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Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenbindung

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Regret und Kundenloyalität: Eine Kausalanalytische Untersuchung Potentieller Ursachen Interindividueller Unterschiede im Regret-Erleben und Deren Auswirkungen im Konsumkontext

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Ãkonomische Effekte von Brand Communities aus Unternehmenssicht

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Relationship Marketing als Methode zur langfristigen Bindung begeisterter Kunden an die Café Kette Plantilicous

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Entwicklung und Bedeutung des Customer Relationship Managements im stationären Einzelhandel

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Dienstleistungsmarketing. Vom Leistungsversprechen zur Kundenbindung

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Identitätsbasierte Markenführung im Online-Kontext. Verhaltensrelevanz von Identität versus Kommunikations- und Distributionskanäle

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Luftverkehrsmanagement: Basiswissen

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CRM 2.0. Herausforderungen und Risiken von Customer Relationship Management als strategische Kundenbindungsmaßnahme im Kontext von Social Media

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Books On Demand (9783668640153 / 9783668640153) | Herausforderungen und Risiken

Customer-Relationship-Management als Erfolgsfaktor von Banken

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Books On Demand (9783668452749 / 9783668452749) | Erfolgsfaktor von Banken

Relationship Marketing: Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention

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Wie können Kundenbeziehungen im Outsourcing mittels Customer Relationship Management gesteuert werden?

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Books On Demand (9783668886797 / 9783668886797) | Können Kundenbeziehungen

Erfolgreiche Kundenakquise: Tipps und Tricks für Akquisetelefonate

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Vertrauen im Stakeholder-Management: Bedeutung und Gestaltungsmöglichkeiten zum Aufbau und zur Stabilisierung von vertrauensvollen Beziehungen

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Mobile Commerce: Gewinnpotenziale einer stillen Revolution

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Visiting the Visitor: An Enquiry Into the Visitor Business in Museums

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Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse und Data Mining als Instrumente zur Kundenbindung im Privatkundengeschäft

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Customer Self-Service: Einsatzmöglichkeiten von Selbstbedienungsangeboten im Onlinebereich

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Entstehung und Wirkung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

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Risikomanagement für die qualitätsorientierte Entwicklung industrieller Dienstleistungen

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Customer Relationship Management. Grundlagen, Aufbau, Implementierung und Praxisbeispiele

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Unerwünschte Kunden: Wenn Kundenpriorisierung zum Problem wird

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Innovative Ansätze im Kundenbeziehungsmanagement. Strategien, Probleme und Lösungsansätze

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