Small Data: Las pequeñas pistas que nos advierten de las grandes tendencias

En un mundo donde todos buscan crear nuevas tendencias, Martin Lindstrom, experto en comportamiento neurológico del consumidor, ha desarrollado una metodología para lograr lo que todas las empresas desean: comprender los deseos más profundos de sus clientes y convertirlos en productos, marcas o negocios innovadores. Contratado por algunas de las multinacionales más importantes del mundo, Lindstrom pasa unas trescientas noches al año observando a los consumidores en sus propios hogares, como si fueran un Sherlock Holmes moderno que busca pistas en dormitorios y neveras. Así acumula pequeños detalles sobre la vida diaria de sus anfitriones, lo que casi siempre le lleva a descubrir algún deseo no satisfecho o no identificado que puede formar los cimientos de algo nuevo. Lindstrom afirma que el deseo se manifiesta de diversas formas y apariencias, cientos de veces al día. En Small Data, donde Lindstrom explica cómo detectar pequeños detalles que anuncian grandes tendencias, combina la literatura de viajes con la psicología forense y las historias detectivescas, y está destinado a convertirse en un libro imprescindible para todos aquellos que deseen entender mejor los factores que impulsan las compras de un consumidor.