Le 5 janvier 1998, une violente tempête de pluie verglaçante s'abat sur le Québec. En quelques heures seulement, des millions de personnes se retrouvent sans électricité. Jean, quatorze ans, et ses parents, Marie et Louis, font partie de ces personnes touchées par la panne d'électricité. Ils trouveront refuge chez la grand-mère de Jean qui habite dans le quartier Outremont à Montréal, où vivent également son oncle Arthur et sa femme Manon. Ce qui aurait pu être l'occasion pour cette famille de resserrer leurs liens se transforme rapidement en un confinement intense et révélateur, où les masques tomberont un à un.