L'accueil client

(9782124652426) - Laurent Hermel - Broché - AFNOR - Noir et Blanc - 978-2-12-465242-6 - Collection: 100 questions pour comprendre et agir - Edition: 1 ? - Nombre de pages: 154 - Poids: 230 - Parution: 2010-04-01

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L'accueil client - Laurent Hermel

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Identifiants

Marque

Afnor Afnor est une marque française qui développe et édite des normes et des référentiels de qualité. Elle est notamment connue pour ses normes ISO.

ISBN

Afnor 2124652427

ID

4061828

Fonctionnalités clés

Auteurs

Laurent Hermel

Collection

100 questions pour comprendre et agir

Couverture

Broché

Editeurs

AFNOR

Edition

1 ?

Intérieur

Noir et Blanc

ISBN

978-2-12-465242-6

Nombre de pages

154

Parution

2010-04-01

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