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Kundenmanagement

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Vorschläge für Kundenmanagement

CRM Handbuch Kundenpflege Buch Kundenakquise Buch Kundenerlebnis Buch Kundenloyalität Buch Vertriebsanalyse Buch Kundenservice Ratgeber Lehrbuch Kundenbindung Vertriebsstrategie Buch CRM Implementierung Buch

Bewertung von Kundenbindungsstrategien in B-to-B-Märkten: Methodik und Praktische Anwendung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824491339)

Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie: Konzeption der Außendienstunterstützung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824490165)

Einsatz von Customer Relationship Management-Systemen: Bestimmungsgrößen, Ausprägungen und Erfolgsfaktoren

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Deutscher Universitätsverlag (9783824482023)

Markenloyalität im Premiumsegment des Automobilmarkts: Determinanten und Wirkungsbeziehungen

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Deutscher Universitätsverlag (9783824480975)

Bewertung Personalintensiver Dienstleistungsunternehmen: Die Integration von Intellektuellem Kapital in die Unternehmensbewertung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824480616) | Bewertung Personalintensiver

Internetgestütztes Customer Relationship Management: Internationale Fallstudien zu erfolgreichen Konzepten und deren Umsetzung in der Praxis

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Deutscher Universitätsverlag (9783824480562)

Mehrstufige Marktsegmentierung zur Neukundenakquisition: Am Beispiel der Telekommunikation

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Deutscher Universitätsverlag (9783824479580) | Mehrstufige Marktsegmentierung

Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen: Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens

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Deutscher Universitätsverlag (9783824479269)

Vertrauen durch Reputation im elektronischen Handel

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Deutscher Universitätsverlag (9783824478651)

Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen: Ansatzpunkte zum Kundenbindungsmanagement

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Deutscher Universitätsverlag (9783824478637)

Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing: Das Beispiel des Versandhandels

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Deutscher Universitätsverlag (9783824478415)

Produktentwicklung in Kooperation mit Anwendern: Einsatzmöglichkeiten des Internets

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Deutscher Universitätsverlag (9783824478354) | Produktentwicklung in Kooperation

Kunden- und Wettbewerbsorientierung neugegründeter Softwareunternehmen: Eine empirische Untersuchung von Teamgründungen

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Deutscher Universitätsverlag (9783824477920) | Kunden- und Wettbewerbsorientierung

Rückgewinnung verlorener Kunden: Erfolgsfaktoren Und Profitabilitätspotenziale

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Deutscher Universitätsverlag (9783824477753)

Kundenbindung im Internet. Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich

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Deutscher Universitätsverlag (9783824477722)

Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit. Ansätze für ein erfolgreiches Consumer Relationship Marketing mit 18-25-jährigen Bankkunden: ... Bankkunden

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Deutscher Universitätsverlag (9783824477333)

Die Erschließung von Kundenpotentialen durch Cross- Selling.: Erfolgsfaktoren für ein produktübergreifendes Beziehungsmanagement

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Deutscher Universitätsverlag (9783824476015)

Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements

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Deutscher Universitätsverlag (9783824475445)

Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion. Ansätze zur Lösung von Erfassungs- und Bewertungsproblemen

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Deutscher Universitätsverlag (9783824474592) | Externe Faktoren

Führung von Distributionsnetzwerken: Eine Konzeption Der Systemführung Von Unternehmungsnetzwerken Zur Erfolgreichen Realisation Von Efficient . . . ... und Netzwerkmanagement)

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Deutscher Universitätsverlag (9783824474370)

Führung und Motivation im Kundenbeziehungsmanagement

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Deutscher Universitätsverlag (9783824474356)

After-Sales-Feedback mit Kundenkonferenzen: Methodische Grundlagen und Praktische Anwendung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824474110)

Quality Level Agreements: Reduzierung Von Qualitätsunsicherheit In Kundenintegrationsprozessen

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Deutscher Universitätsverlag (9783824474011) | Quality Level

Standardisierung und Individualisierung von Dienstleistungen. Zur Organisation wissensintensiver Unternehmungsnetzwerke

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Deutscher Universitätsverlag (9783824473946)

Einstellungsforschung und Kundenbindung: Zur Erklärung Des Treueverhaltens Von Konsumenten

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Deutscher Universitätsverlag (9783824473625)

Internationales Beschwerdemanagement

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Deutscher Universitätsverlag (9783824473281)

Kundenorientierung in vertikalen Absatzsystemen: Bedeutung Der Hersteller-Händler-Zusammenarbeit Am Beispiel Der Automobilwirtschaft

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Deutscher Universitätsverlag (9783824473199)

Kaufprozesse im Electronic Commerce: Einflüsse veränderter Kundenbedürfnisse auf die Gestaltung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824472345) | Kaufprozesse im Electronic

Marktorientiertes Informationsmanagement in Dienstleistungsunternehmen

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Deutscher Universitätsverlag (9783824472314)

Kundenbindungsmanagement in verschiedenen Marktphasen

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Deutscher Universitätsverlag (9783824472161)

Einkaufsstättenwahl von Konsumenten: Ein präferenztheoretischer Erklärungsansatz

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Deutscher Universittsvlg (9783824471515) | Einkaufsstättenwahl von Konsumenten

Kundenzufriedenheit in industriellen Geschäftsbeziehungen: Kritische Ereignisse, nichtlineare Zufriedenheitsbildung und Zufriedenheitsdynamik

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Deutscher Universitätsverlag (9783824471287)

Erfolgsfaktoren von Einkaufszentren: Ansätze Zur Kundengerichteten Profilierung

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Deutscher Universitätsverlag (9783824469727)

Markt- und Prozeßorientierung in mittelständischen Industriegüterunternehmen: DISSERTATION der Universität St. Gallen, Hochschule für Wirtschafts-, ... eines Doktors der Wirtschaftswissenschaften

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Deutscher Universitätsverlag (9783824469130)

Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute: Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität Und Beschwerdemanagement

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Deutscher Universitätsverlag (9783824467945)

Individuelle Vermögensverwaltung für Privatkunden: Konzepte für das Management von Vermögensverwaltungs-Gesellschaften

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Deutscher Universitätsverlag (9783824466337)

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